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【怡軒純文】20170517。夏天來了

今年春天至今的天氣反反复复,熱了幾天又來凍個幾天,這兩天有攝氏三十度,校園裡,短裙、熱褲、短袖、背心上陣,清涼一片。
這夏天的天氣總算來了,加上日照時間越來越長,一般晚飯過後,還有兩三個小時可以享受戶外活動,人自然而然就活躍起來。這也是我常常建議朋友夏天來旅行的原因,從早上五點到晚上十點左右都是白天,能夠四處趴趴走的時間就比冬天多了一大半,而且有太陽就精力比較旺盛,不會像冬天那麽沉悶。
說來說去,這條件許可的話,是不是以後該半年住北半球,半年住南半球,極大化享受日照時間的機會?

【怡軒純文】20170516。熊貓熱

自四月中旬,來荷蘭旅居十五年的大熊貓「星雅」和「武雯」抵步,這熊貓熱就炒起來了。今天,電台和電視台的新聞和實時論壇都有熊貓,因為隔離了一個月後的大明星可以出來戶外放風,歐維漢茲動物園熊貓館(Ouwehands Dierenpark)宣布開始網路售票,五月三十號開始對外開放參觀,每天上限一萬人。
動物園給這對大明星蓋了中國式的宮殿,夫妻倆分居,各有自己的活動專區。雖然在成都和澳門都去看過熊貓,但還是很想去看看,就等人潮少了之後再去探望牠們吧。

【怡軒純文】20170515。趕場的日子

這幾天是名副其實“趕場”的日子。上課、小組會議、作業排得滿滿,明天下午考完試後,應該能暫時喘口氣了。這種排得滿滿的日子,過得又快又充實,而且沒有放緩腳步的藉口。習慣了忙碌的日子,每每放假太久就會自我存在感頓失,開始慌張地找尋新的方向打拼,這算不算是勞碌命?

【怡軒純文】20170513。職業病

每個人多多少少都會有職業病。
我這人對錢敏感,特別是唸了會計以後。窮的時候沒辦法,只能斤斤計較。現在不窮了,還是有什麽好康都會不經意去考量本錢。有時過於現實的話就給人潑冷水,就像女兒一頭熱地說買台車開,我就把除了買車的錢,還把有了車之後的開銷(保險、車油錢、路稅、保養費、維修費、停車費等等)攬起來說、給她降溫。我是現實,但這不能說是吝嗇,該花的錢還是花得大手大腳,不該花的還是省得一毛不拔。
現在唸市場行銷分析,不自覺就會注意生活周邊的廣告行銷,把有創意的點子記起來,當自己的百寶囊。在接觸到新的分析軟體後,又想著能不能套用在以前的一些項目上來提高效率。
這三句不離本行,我至今沒有沾到職業病的,就只有攝影和部落格,或說這兩項都不入行、不當專業就是了。

【怡軒純文】20170512。魚與熊掌

今天去健身中心,預約了定期的review,調整肌力訓練項目,順帶測量體重。這次體重長了,但教練笑瞇瞇地說:別緊張,脂肪率降了,長得都是肌肉。這兩年被教練“催眠”,年齡越大就越難增肌,所以別隨意減肥而讓肌肉流失。嗯,就用魚與熊掌不可兼得來自我安慰,減肥就看著辦吧!

【怡軒純文】20170510。回家

昨天和巴特去散步,在盤算近日的活動和計劃的當兒,才發現兩個月後的9號我就到家了。這三年回得比較頻密,去年回了兩次,今年因為公公婆婆想去玩,所以暑假又來回一趟馬來西亞。不管是一兩個星期,還是四五個星期,感覺時間都太短了,彷彿剛到家,卻又是告別的時候了。
為了長遠的打算,準備在碩士畢業後,盡量找在亞洲有分公司的國際企業看看,畢竟還是想離家近一點,如果五年十年後有升遷機會,應該是很好的投資說。當然,也可以繼續自僱,每年接幾個項目來衝收入底線,其他時間可以自由安排,想出國,想回家都成。現在還有一年的時間慢慢想,先看看能有怎樣的機遇吧!

【怡軒純文】20170509。不敢恭維的服務態度

雖然離職自僱,但時而還是有接些小項目做。最近舊公司在重整客戶資料庫,這部分屬於外包管理。昨天,在客戶分析的當兒發現了幾個不尋常的現象,於是跟老闆商量了就把問題反映給外包公司。今天徬晚收到該公司負責人的答覆,看了只能直搖頭,這服務態度真的是不敢恭維。

先不說花錢買他們的服務,那個推卸責任的功力還是一流。你說某個功能的外匯的資料不齊全,他就說是為測試某項目把部分客戶區分隔離,現在恢復了,只要再外匯一次就沒問題了。如果我們沒有發現少了幾千個數據,是不是就這樣給蒙過去了?在進行測試時,最基本的準則不是先通知用戶哪些客戶會被屏蔽而不會被選取嗎?

更扯的是,因為網頁的bug,新客戶註冊時會自動填寫一個生日日期。我們發現為什麽突然有很多客戶同一天生日,他們反映說去年中旬就已經知道這個問題,但網頁不關他們的事,他們只負責處理資料,就這樣把責任全部推給維護網頁的服務商。發現這個問題的當兒,不是該主動提醒你的客戶要馬上解決問題嗎?而不是等到客戶問起了才拿到檯面來說。

我是時而有項目才進公司幫忙,平時也沒有美國時間去管細節的問題。最擾人的是,每次都會有狀況,而且每次外包公司都先把自己的責任推得一乾二淨,這算什麽服務態度嗎?無奈的是現階段還有其他優先項目得跑,而且客戶資料庫不是一兩天就能從A家搬到B家,我還是得忍!忍!忍!

【怡軒純文】20170508。四然

四然:「得之坦然,失之淡然,爭其必然,順其自然」,這十六個字包含了我們人生不少的哲理。

簡單地說,得之坦然,就是光明正大地去獲得,不愧對他人,也不損人利己。失之淡然,就是有得必有失,不必為失去的東西耿耿於懷。爭其必然,就是堅持真理,但不無理而強辯。順其自然,就是不強求,謀事在人,成事在天,盡力而為即可。

這四句話雖然簡單,卻很難面面俱到。今天就以這“四然”與大家共勉之。

備註:今天上課又上班,晚上還加班,腦汁絞盡就不多寫了。

【怡軒純文】20170507。效率

想要提高效率,就得懂得分清任務急緩。管理學家科維提出了個實用的時間管理理論,把工作依其重要性和緊急性劃分為四個象限:

1. 緊急+重要:如即將到期的任務、財務危機等,也可以是第二象限“重要+不緊急”的事缺乏有效的規劃而轉變來的任務。–>忙忙忙!

2. 重要+不緊急:如策略計劃、建立人際關係、人員培訓等,提高這象限的實踐能力就能縮小第一象限的範圍、不再瞎忙,而且主動去做還能提高領導能力。–>加分!

3. 緊急+不重要:如電話鈴聲、不速之客、書面報告、部門會議等,表象是第一象限,但實際上是對別人而言重要的事,所以是花自己的時間去滿足別人的需求。–>別人不能分擔的才親力而為!

4. 不緊急+不重要:如上網、閑談、寫博客等,上班時就能免則免。(延伸閱讀:時間“四象限”法

這概念強調最理想的狀態是:花八成的時間在第二象限,少數時間在第三象限,盡量避免第一和第四象限。

但事實上,大部分的人都在忙第一象限(自己的deadline)和第三象限(滿足別人的需求,或是當爛好人),至於第二象限,這哪裡有時間去想?的確,剛進職場時經驗不足,每天追著deadline跑是常態,被同事操也是常態,但累計了些經驗之後,的確是需要想想怎樣規劃工作和提高效率、不再瞎忙,並不斷提升自己的價值。

這幾年,我幾乎把提高效率當成宗旨,隨時檢討能否簡化、自動化各個工作步驟。習慣以後,腦子就有自動優化的程序,進而成為了我最大的“賣點”。說難聽點,就是“偷懶”,因為懶得重複單一動作,所以就盡量找可以偷懶的方法。說好聽的,就是懂得花比別人少的時間來完成同樣的工作,而且還要做得更好。希望重歸職場時,可以進化到理想中的狀態:花八成的時間做重要且不緊急的事,這該找怎樣的職位才成?

【怡軒純文】20170506。熬夜

最近接二連三地熬夜,連續幾天睡少一點就累得精神不濟,真的得認老了。想當年,精力旺盛,連續兩個禮拜不怎麽睡覺都撐得下去,補眠一下又生龍活虎。這週末想要做的事很多,但都做得零零碎碎,有家庭就有很多事要顧,不能像學生那樣不必顧慮學業以外的事。明天還得加把勁把該完成的作業弄好,不然就要陷入惡性循環,開始被deadline牽著鼻子走了。