【怡軒純文】20170516。熊貓熱

自四月中旬,來荷蘭旅居十五年的大熊貓「星雅」和「武雯」抵步,這熊貓熱就炒起來了。今天,電台和電視台的新聞和實時論壇都有熊貓,因為隔離了一個月後的大明星可以出來戶外放風,歐維漢茲動物園熊貓館(Ouwehands Dierenpark)宣布開始網路售票,五月三十號開始對外開放參觀,每天上限一萬人。 動物園給這對大明星蓋了中國式的宮殿,夫妻倆分居,各有自己的活動專區。雖然在成都和澳門都去看過熊貓,但還是很想去看看,就等人潮少了之後再去探望牠們吧。

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【怡軒純文】20170513。職業病

每個人多多少少都會有職業病。 我這人對錢敏感,特別是唸了會計以後。窮的時候沒辦法,只能斤斤計較。現在不窮了,還是有什麽好康都會不經意去考量本錢。有時過於現實的話就給人潑冷水,就像女兒一頭熱地說買台車開,我就把除了買車的錢,還把有了車之後的開銷(保險、車油錢、路稅、保養費、維修費、停車費等等)攬起來說、給她降溫。我是現實,但這不能說是吝嗇,該花的錢還是花得大手大腳,不該花的還是省得一毛不拔。 現在唸市場行銷分析,不自覺就會注意生活周邊的廣告行銷,把有創意的點子記起來,當自己的百寶囊。在接觸到新的分析軟體後,又想著能不能套用在以前的一些項目上來提高效率。 這三句不離本行,我至今沒有沾到職業病的,就只有攝影和部落格,或說這兩項都不入行、不當專業就是了。

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【怡軒純文】20170510。回家

昨天和巴特去散步,在盤算近日的活動和計劃的當兒,才發現兩個月後的9號我就到家了。這三年回得比較頻密,去年回了兩次,今年因為公公婆婆想去玩,所以暑假又來回一趟馬來西亞。不管是一兩個星期,還是四五個星期,感覺時間都太短了,彷彿剛到家,卻又是告別的時候了。 為了長遠的打算,準備在碩士畢業後,盡量找在亞洲有分公司的國際企業看看,畢竟還是想離家近一點,如果五年十年後有升遷機會,應該是很好的投資說。當然,也可以繼續自僱,每年接幾個項目來衝收入底線,其他時間可以自由安排,想出國,想回家都成。現在還有一年的時間慢慢想,先看看能有怎樣的機遇吧!

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【怡軒純文】20170509。不敢恭維的服務態度

雖然離職自僱,但時而還是有接些小項目做。最近舊公司在重整客戶資料庫,這部分屬於外包管理。昨天,在客戶分析的當兒發現了幾個不尋常的現象,於是跟老闆商量了就把問題反映給外包公司。今天徬晚收到該公司負責人的答覆,看了只能直搖頭,這服務態度真的是不敢恭維。 先不說花錢買他們的服務,那個推卸責任的功力還是一流。你說某個功能的外匯的資料不齊全,他就說是為測試某項目把部分客戶區分隔離,現在恢復了,只要再外匯一次就沒問題了。如果我們沒有發現少了幾千個數據,是不是就這樣給蒙過去了?在進行測試時,最基本的準則不是先通知用戶哪些客戶會被屏蔽而不會被選取嗎? 更扯的是,因為網頁的bug,新客戶註冊時會自動填寫一個生日日期。我們發現為什麽突然有很多客戶同一天生日,他們反映說去年中旬就已經知道這個問題,但網頁不關他們的事,他們只負責處理資料,就這樣把責任全部推給維護網頁的服務商。發現這個問題的當兒,不是該主動提醒你的客戶要馬上解決問題嗎?而不是等到客戶問起了才拿到檯面來說。 我是時而有項目才進公司幫忙,平時也沒有美國時間去管細節的問題。最擾人的是,每次都會有狀況,而且每次外包公司都先把自己的責任推得一乾二淨,這算什麽服務態度嗎?無奈的是現階段還有其他優先項目得跑,而且客戶資料庫不是一兩天就能從A家搬到B家,我還是得忍!忍!忍!

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【怡軒純文】20170508。四然

四然:「得之坦然,失之淡然,爭其必然,順其自然」,這十六個字包含了我們人生不少的哲理。 簡單地說,得之坦然,就是光明正大地去獲得,不愧對他人,也不損人利己。失之淡然,就是有得必有失,不必為失去的東西耿耿於懷。爭其必然,就是堅持真理,但不無理而強辯。順其自然,就是不強求,謀事在人,成事在天,盡力而為即可。 這四句話雖然簡單,卻很難面面俱到。今天就以這“四然”與大家共勉之。 備註:今天上課又上班,晚上還加班,腦汁絞盡就不多寫了。

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