太久沒有遇到鳥事，來記錄一下。

今天去海牙幫朋友辦文件證明，去了台北代表處。因為收到的程序有點過時，加上沒有再認真上網確認程序，跑了荷蘭教育部的DUO和外交部的文件證明後，來到最後一關就碰了一鼻子灰。

從按門鈴就來了個“English, please”。我先愣了一下，才回應過來。來到辦事窗口，伯伯很客氣地說用英語，那好吧，真的是初體驗，來到台北代表處國語用不上。搞了一會，來了位女士，聽她和伯伯說荷蘭語和英語，然後她轉頭跟我說英語，我直接就用荷蘭語上了（老實說，心裡就是一團火！）。既然我沒有把要做文件證明的正本複印一本是我的錯，伯伯說一張要一歐元我也認了，但該女士說如果是一兩張就可以，這麽多要去外面複印，語氣和用詞都很不客氣。從代表處出來，我只能走路去有點距離的AH把文件都複印一份，再走回去交件。這回只有該女士在辦公，語氣有好些，只說國語，但只要一碰到程序和辦公時間的問題，她就很緊張的去確認她的網頁資料沒有問題（這是擔心我挑到什麽毛病嗎？）。我不想爭論什麽，只要把事辦好就好。我從恩荷芬坐火車來一趟海牙還得挑沒有課的日子，實在不想跑冤枉路。

這幾年，跑簽證和居留證什麽的也去過不少大使館和辦事處，沒有遇過這樣的。雖然不是台灣人，但在台灣生活過也自然把台灣當成第二個娘家。這駐荷蘭台北代表處，代表的是“台灣”，我當時越聽就越為台灣丟臉，很懷疑自己是不是來錯地方了。這服務窗口代表的就不是妳個人，就算心情再不好，也想想自己是代表誰在說話。難聽點，這算是欺負自己人嗎？還是我的台灣腔不夠準（我很肯定自己沒有大陸腔），又不是老外，所以成了不能常規應對的例外？

好在這是第一樁，也希望是最後一樁，下個星期還得去一趟領件，希望一切順利就好。