2017

星期五和星期六兩天，陪巴特去了兩家代理試車，不禁把那唸過的行銷理論來比比。 Kia家是大眾化，價廉物美，七年保固，選擇很多，試車就是辦下登記手續，領了鑰匙，沒什麽介紹就讓你自己“摸索”，結果巴特上車摸索很久還沒辦法把車子開上路。Lexus家是高檔貨，講品牌價值，陳列室沒有擁擠感（因為在荷蘭只賣電油混合的hybrid車型），介紹車子和回答問題都井井有條，雖然有點“吊起來賣”的感覺，但客服的確有下功夫。試車前，再詳細介紹車子特色和功能（凸顯他家的優勢），試車回來，馬上詢問我們車子是否讓我們滿意、上路的感覺怎樣等等。 雖然，我們試的是兩台價錢相近的車，以Kia家的水平是他家的頂端車型，但Lexus則是中階，但客服和陳列室的招待就差別甚大。說實在，在Lexus的經歷並不讓我感到意外，因為這是他的品牌訴求。但Kia家的就讓我有點大跌眼鏡，如果顧客對自己的高端車有興趣，應該不能把招待買廉價車的那套拿出來用吧？而且，Kia的那台有很多功能是Lexus家沒有的，怎麽就不拿出來賣一賣？

在荷蘭生活久了，思想難免潛移默化，以前在美里時的那套“老思想”都快要消失無踪了。 首先，講求“輩分”的自動模式沒了。久久回一次美里，最丟臉的是很多老熟人（而且是長輩）都變成了陌生人。以前遇到誰誰誰，都會追究這是不是什麽親戚，這輩分要怎麽排，沒得排了才是uncle和aunty。在馬來西亞，同學朋友的爸爸媽媽都叫uncle和aunty就對了。但如果是同姓、同宗、遠親或姻親，排一排輩分也很普通，因此就有某同學是長一輩的姑姑，某爺爺級還得叫我姑姑之類。以前，大山背廉律人攀來攀去都有親，不是直屬親戚，也可能是姻親，不然就是更遠的番薯親（就是你家誰的誰的誰….是他家誰的誰的誰）。現在的年輕人已經不再重視這些，有的連自己的直屬親戚都搞不清了，跟不可能跟別人攀親。 其次，沒那麽“八卦”了。現在跟同學朋友出去喝茶，都隨性地聊，不怎麽好奇人家有沒有談戀愛、婚姻好不好、在哪裡工作、工錢有多少這些事。有時是回到家裡，我媽會“關心”這些，我反而被問傻了（就算好幾年不見，我也不會想到要問這些）。如果人家問我這些問題，我都想說才說，更沒必要去反問人家這些問題。人生如飲水，冷暖自知。人家想讓你關心的就自然會說，不想讓你知道的也不必多問，將心比心，我也希望別人尊重我的意願。所以，想等我問了再說的朋友，或許我還真的讓你失望了。 反過來說，在荷蘭，這潛移默化就發揮的淋漓盡致。什麽老闆是同事，不滿意、有意見就直接說（就算是老闆也要說），見面親三下（這還花了很久才適應，回美里就自動消失的習慣），守時（在中小學演講比賽年年都有人講的題目，但大家姍姍來遲是常態；但荷蘭人不必強調，大家都有守時的習慣），我都沒問題。最可貴的是，在被自信心超強的荷蘭人熏陶後，我的自信心也越來越強，至少在不能謙虛的時刻懂得行銷自己。

今天是馬來西亞獨立六十週年，也是戴妃逝世二十週年。曾經是國際版上最漂亮的一顆星，就這樣走了二十年了。 小時候，沒什麽娛樂，看報紙是日常最大的消遣。戴妃熱衷公益，是時髦的代表，國際版和時裝班上，她是常客。她去訪問艾滋病者是當年全球轟動的新聞，她的壯舉改變了很多人都艾滋病者的看法。她車禍離世，巨星隕落，留給世人的是層層謎團和她永恆的笑容。 人生，即便再輝煌燦爛，走了以後，能留下什麽？

啃書，還是得啃書。 這學期的兩門管理課都有整疊的論文要讀：品牌管理12篇得細讀，行銷渠道管理22+篇不必背研究方法、但要懂得實踐應用。七週後就考試，這真的的加緊進度。好在聽了這兩門課的第一堂課後都覺得有趣，應該可以學以致用。 下星期還有另兩門課開課（營銷模式和面板數據分析），但都是跨學段、到十二月中旬才考試的課。這兩科專業性高，估計會難一點，對以後的工作應該會有助力，或許可以靠它多賺點旅遊基金和養老金說。 不管怎樣，這七個星期就“沉浸”在學術論文中，希望能順便找到畢業論文的靈感，一舉兩得。

又開學了，這學期的課還好，只有下學段有一科得計學分的，其他都是多拿的選修課，算是滿足自己的求知欲。 去年開學時，打算拿雙碩士，問了細節，才知道得回預科班補一門課的學分，漸漸就把那股衝動磨平了。現在只求明年順利畢業，然後加把勁賺旅遊基金，2019年初要去紐西蘭看秋景。 接下來的半年就是一週一週地衝，很快就到盡頭了。